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Este plazo no se aplica a los pedidos internacionales, para los que será necesario concretar los datos del envío de forma personal con nosotros.
Recordar también que si se elige el pago por transferencia bancaria es posible que el abono no llegue a nuestro banco hasta dos o tres días después dependiendo de la hora en que se haya realizado la transferencia.
CONDICIONES DE VENTA :
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Si no estás satisfecho con el producto que has comprado no te preocupes, tienes 15 días para acogerte a nuestra garantía de devolución de pago que te permite devolver el artículo a nuestro taller y recuperar el importe.
Sólo tienes que respetar las siguientes condiciones de la devolución :
* Hacerlo antes de los 15 días posteriores a la fecha de recepción.
* Hacérnoslo llegar con su embalaje original.
* Asegurarte que dentro del embalaje que nos mandas no falta ninguno de los componentes del producto.
* Asegúrate que no tiene ninguna marca de mal uso ni desperfecto.
Una vez que en nuestro taller se comprueba que todo está correcto se devolverá el importe del artículo al número de cuenta que nos indiques.
No se aceptará la devolución de productos personalizados, mal embalados o que presenten desperfectos o roturas por un mal uso o insuficiente embalaje de protección. El coste del envío de devolución correrá inicialmente a cargo del cliente ( este importe le será reintegrado por ceramicaurcilla una vez comprobado el perfecto estado del artículo y previo envío del justificante del coste del transporte ).
CONDICIONES DE ENVÍO
Realizamos envíos a toda la península e islas. Para estos casos los costes de envío varían en función del peso y volumen del pedido.
Recordamos que el coste del envío será GRATIS cuando la compra supere los 100€.
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ENVÍOS INTERNACIONALES
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